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🗺 고객 여정 지도 무료 마인드맵 템플릿
인지부터 구매・팬이 되기까지 고객의 움직임과 대응책을 정리. 「LINE에서 사용」을 누르면 아래 구성이 그대로 마인드맵으로 열려 바로 적을 수 있습니다.
LINE에서 이 템플릿 사용하기(무료) LINE 앱이 열립니다 / 브라우저에서 열기템플릿 구성
고객 여정 지도
- 인지
- 어디서 알게 되는가
- 그때의 기분
- 관심・비교
- 무엇과 비교하는가
- 불안・의문
- 구매
- 마지막 한 번의 설득
- 이탈 포인트
- 지속・팬화
- 계속 쓰는 이유
- 추천하고 싶어지는 순간
mind masters 소개
mind masters는 LINE 계정으로 바로 쓸 수 있는 무료 마인드맵 앱입니다.
- ✓ 완전 무료・앱 설치 불필요
- ✓ LINE 로그인만으로 바로 사용
- ✓ 스마트폰과 PC 자동 동기화
- ✓ 초대 링크로 친구와 공동 편집
- ✓ 데이터는 기기 내에서 암호화(운영자도 내용을 볼 수 없음)